起業経営研究所「金融」系講演カリキュラム例

＜金融系講演カリキュラム例＞

（金融機関向け 「金融マンの新規営業」～視点の転換で劇的な成果を！～2008.10.16実施）

１．”準備”をしていますか？
（１）新規面談率75%の理由
　　①最初の一声、準備していますか？
　　②どんな服装で行きますか？
　　③おみやげ、持参していますか？
（２）内部事務の重要性
　　①成績が上がらない→現状把握
　　②営業チームと事務方の摩擦

２．情報へのアンテナ
（１）少額取引→新規獲得
　　①チャンスは至る所に転がっている
　　②コミュニケーションから、取引深耕
（２）インプットとスキルアップ
　　①誰のために情報・知識をインプットするか？
　　②コミュニケーションのためのスキルアップ
 
３．面倒なことは、ビジネスチャンス
（１）引落口座変更処理に見る、サービス業の心髄
　　①顧客を感動させる上司
　　②目の前の顧客を、満足させること
（２）他社のサービスには、興味なし？
　　①他社の金融商品は、我関せず
　　②面倒なことをして、収益5百万円
（３）電話を1本目にもらえているか？
　　①1本目にもらうだけで、ビジネスチャンスが激増
　　②”動こうとするかどうか”それを見ている顧客

４．会社を支える”主体性”
（１）自分の会社、人ごとになっていないか？
　　①会社の責任は自分の責任ではない？
　　②自社の人事制度、ご存知ですか？　自社の約定書、顧客に説明できますか？
（２）”会社がダメになる”という意識
　　①説得力のあるノルマ、説得力のないノルマ
　　②実績を上げると疎まれる文化