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Hideo Kosaka
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2006/10/11
新規取引の為の訪問は、何回まで行うか?
こんばんは。小坂です。 このブログをお読みのみなさんの中には、営業職の方もいらっしゃることでしょう。 今回はそんな営業マンの話です。 僕も銀行時代、営業マンでした。 新規営業を既存の取引先を持ちながらやっていました。既存の先が不況業種ばかりで、そのままでは与えられた目標を達成できるはずがなかったからです。 新規営業、最初は手探りの状態でした。 過去のアタックリストを見て、電話をかけ始めましたが、思わしくありません。イメージどおりです。 そして、「もうこんなことやってられない!」ということで飛び込み営業に切り替えました。これが吉と出ます。 あと、これは直感的なものでもあったのですが、何回訪問しても、ダメなものはダメで、むしろ決まる時は1、2回で決まることが多かったのです。だから、すぐに諦めて、訪問先の数を増やすように努めました。 その結果、非常に良い成果を残すことができています。収益で言えば、前期比2倍などという時もありました。 ちょうどこういった営業スタイルについて、カーネギーの「道は開ける」に掲載されていました。保険の営業マンの事例です。 この例は、きちんとした分析に基づいて、「訪問は2回まで」という結論を導いています。 僕の場合は、直感でしたけどね。。 「諦めが速い」ことは、営業においてあながち間違いでもなかったんですね。
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